Palautus ja hyvitys

Retur- og refusjonspolicy for KitPaita

Hos KitPaita ønsker vi å gi deg en hyggelig handleopplevelse. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi en enkel returmulighet. Les nøye gjennom vår policy nedenfor.

1. Returfrist
Du har 30 dager fra mottak av bestillingen din til å initiere en retur.
Du kan imidlertid angre bestillingen din innen én time etter at den er lagt inn.
Etter denne fristen kan bestillingen ikke kanselleres.
Du må vente til du mottar varen og deretter returnere varen i henhold til vår returpolicy.

2. Returalternativer
Retur til vårt lager i Asia

Du kan returnere varen direkte til vårt lager i Asia:

Returadresse:
Gao Shengrui GSR Dropshipping
Xiasha 4th Street No. 30
Qiantang District, Hangzhou City
Zheng Shi Garments Old Building Reception Room 205
Kontakttelefon: 13857102600

Vi pålegger ingen ekstra gebyrer for denne prosessen, men fraktkostnadene for returen dekkes av deg.

Dette alternativet gir deg full refusjon av kjøpesummen når varen er mottatt og godkjent.

3. Returprosessen
For å initiere en retur:

  • Send en e-post til kitpaita@gmail.com med ordrenummeret ditt og årsaken til returen.

  • Pakk produktet forsvarlig slik at det ikke blir skadet under transport.

  • Send varen til returadressen ovenfor.

  • Når varen er mottatt og inspisert, vil vi behandle refusjonen din.

4. Refusjonsbetingelser
Når vi mottar varen, vil vi inspisere den og sende en bekreftelse på at vi har mottatt returen.
Hvis returen godkjennes, blir refusjonen behandlet innen 10 virkedager til den opprinnelige betalingsmetoden.
Returkostnader dekkes av kjøper, med mindre varen er defekt eller feilaktig sendt.

5. Produkter som ikke kan returneres
Følgende varer kan ikke returneres:

  • Personlige produkter (f.eks. gravert smykke).

  • Varer på salg, med mindre de er defekte eller feilaktig sendt.

6. Angrerettsskjema
Hvis du ønsker å benytte deg av angreretten, kan du fylle ut skjemaet nedenfor og sende det til oss via e-post:

Angrerettsskjema
Til: KitPaita, kitpaita@gmail.com

Jeg ønsker å angre mitt kjøp av følgende vare:

  • Ordrenummer:

  • Dato for bestilling:

  • Dato for mottak:

  • Navn på kunde:

  • Adresse:

  • Signatur (hvis sendt i papirform):

  • Dato:

7. Kontaktinformasjon

📧 E-post: kitpaita@gmail.com

Vi er her for å hjelpe deg med eventuelle spørsmål om vår retur- og refusjonspolicy.
Takk for at du handler hos KitPaita!